Ключевые моменты:

  • Компания Microsoft предоставляет своим клиентам доступ к созданию автономных агентов с ноября.
  • Автономные клиенты помогают в обслуживании пользователей и автоматизации рутинных операций.
  • Для Microsoft это может помочь повысить эффективности бизнеса и монетизировать инвестиций в ИИ.

Microsoft анонсировала открытие доступа для своих клиентов к созданию автономных агентов на базе искусственного интеллекта, начиная со следующего месяца. Данное решение отражает стратегию компании по активному использованию новейших технологий ИИ, что обусловлено повышенным вниманием инвесторов к масштабным инвестициям в сферу искусственного интеллекта.

Что такое автономные клиенты?

Компания представила автономных агентов как инновационные приложения, способные существенно повысить эффективность бизнеса в эпоху искусственного интеллекта. Отличаясь от традиционных чат-ботов, эти агенты требуют минимального человеческого вмешательства и могут выполнять широкий спектр задач, включая обслуживание клиентов, поиск новых клиентов и управление запасами. Компания позиционирует их как мощный инструмент для автоматизации рутинных операций и оптимизации бизнес-процессов.

Крупные технологические компании, такие как Salesforce, также подчеркивали перспективы использования таких агентов, которые, по мнению некоторых аналитиков, могут предложить компаниям более удобные способы получения прибыли от многомиллиардных инвестиций в искусственный интеллект.

Microsoft заявила, что её клиенты смогут использовать приложение Copilot Studio, для работы с которым требуется минимальное знание программирования, для создания таких агентов в общедоступной предварительной версии с ноября. Для разработки агентов компания применяет несколько ИИ-моделей как собственного производства, так и созданных OpenAI.

Также Microsoft запускает 10 агентов, готовых к использованию для выполнения рутинных задач, таких как управление цепочками поставок, контроль расходов и взаимодействие с клиентами.

Продукт на базе Copilot

На фоне растущего давления на технологические компании продемонстрировать окупаемость значительных инвестиций в искусственный интеллект, Microsoft представляет новые возможности для своих клиентов.

Демонстрация McKinsey & Co наглядно продемонстрировала, как автономные агенты, созданные на базе Copilot, могут повысить эффективность работы компаний. Несмотря на некоторые опасения относительно темпов внедрения Copilot, выраженные в исследовании Gartner, Microsoft продолжает активно развивать это направление, стремясь предоставить своим клиентам инновационные инструменты для решения бизнес-задач.