Ключевые моменты:

  • Сбой в обновлении ПО от CrowdStrike затронул 8,5 млн устройств Windows.
  • Последствия: отмены рейсов, сбои в телевещании, проблемы с доступом к банковским и медицинским услугам.
  • Delta Air Lines отменила более 600 рейсов, банковские кассы в некоторых отделениях JPMorgan не функционировали.

В субботу 20 июля компания Microsoft в своем официальном блоге сообщила о глобальном сбое, который затронул порядка 8,5 млн устройств Windows. Причиной сбоя стало обновление программного обеспечения, выпущенное фирмой CrowdStrike, специализирующейся в области кибербезопасности.

Последствия сбоя

Программное обеспечение, выпущенное компанией CrowdStrike, ведущим поставщиком решений в сфере кибербезопасности, спровоцировало масштабный сбой в работе систем. Это привело к серьезным последствиям: были отменены авиарейсы, нарушено вещание телеканалов, клиенты банков и медицинских учреждений временно потеряли доступ к услугам.

CrowdStrike, совместно с Microsoft, разработала решение, которое позволит ускорить восстановление работоспособности инфраструктуры Microsoft Azure.

Microsoft также налаживает взаимодействие с Amazon Web Services и Google Cloud Platform, делясь информацией о наблюдаемых в отрасли последствиях сбоя.

Авиационная отрасль возобновила работу

Авиационная отрасль постепенно возобновляла свою работу после масштабного сбоя, который привел к массовой отмене рейсов. Тысячи пассажиров оказались в сложной ситуации, столкнувшись с многочасовыми задержками из-за сбоев в работе ИТ-систем аэропортов и авиакомпаний.

Одной из наиболее пострадавших авиакомпаний стала Delta Air Lines. По состоянию на 10 часов утра по восточному времени (14:00 по Гринвичу) в субботу компания уже отменила более 600 рейсов, а также предупредила о возможности дальнейших отмен.

Ведущие авиаперевозчики США, включая Delta Air Lines и United Airlines, начали восстанавливать некоторые рейсы после масштабного сбоя в работе ИТ-систем. Сбой, вызванный проблемами у одного из поставщиков ИТ-услуг, вынудил ряд авиакомпаний временно приостановить полеты.

Ожидается, что в течение дня сохранятся задержки и отмены рейсов, так как авиакомпаниям потребуется время, чтобы полностью восстановить свои графики полетов и помочь пассажирам, пострадавшим от сбоя.

По данным FlightAware, на 13:23 по восточному времени пятницы в США было отменено более 2200 рейсов, а около 7000 рейсов задержаны.

В заявлении United Airlines говорится, что сбой затронул ряд важных систем, включая системы расчета веса самолета, регистрации пассажиров и телефонные системы колл-центров.

JPMorgan сообщает, что большинство банкоматов работают нормально

JPMorgan Chase столкнулся с техническими неполадками, которые затронули работу банкоматов банка. Несмотря на сбой, большинство банкоматов JPMorgan Chase функционируют в штатном режиме. Точное количество затронутых устройств не разглашается. Известно, что банк имеет 16 000 банкоматов по всей территории США.

Помимо JPMorgan Chase, от глобального сбоя в работе компьютерных систем, который произошел в пятницу, пострадали и другие финансовые организации. В результате многочасовых перебоев в работе систем не функционировали банковские кассы, в том числе в двух отделениях JPMorgan в Нью-Йорке.